Software PMS Hotel
🔝 Software PMS: 3 consigli per personalizzare l'esperienza di soggiorno 🔝
02/09/2022
Amministratore
L'esperienza del cliente è un aspetto molto importante da considerare all'interno di una strategia di vendita e la personalizzazione rappresenta l'elemento chiave per ottenere dei clienti fedeli e un aumento delle entrate, in particolare nel settore dell'ospitalità.
Sin dalla fase di prenotazione è possibile acquisire dati preziosi sugli ospiti, a partire dalle informazioni di contatto alle preferenze inserite in fase di prenotazione (tipo di camera, tariffa e date, note aggiuntive).
Utilizzando un motore di prenotazione proprio per le prenotazioni online e telefoniche è possibile aggiungere campi mirati come la data di nascita, il numero di telefono, l'email, il numero di persone (eventuali bambini o cani), esigenze alimentari speciali e tante altre informazioni che permettono di realizzare un'alta personalizzazione all'esperienza di soggiorno.
Un software PMS è in grado di creare un profilo dettagliato di ogni ospite, aggiornando costantemente le informazioni prenotazione dopo prenotazione.
Prova software PMS Appho: https://www.apphopms.it/download