La formula tutto incluso non rappresenta, dunque, una esclusiva di resort di lusso e hotel a cinque stelle. Le caratteristiche sono le stesse, a prescindere dalla tipologia di hotel e dal luogo di destinazione. La parola d’ordine su cui si basano tutti i servizi e le attività alberghiere è il comfort totale.

Ma cosa si può trasformare una struttura alberghiera in all-inclusive? Scopriamolo in questo articolo. 

La formula all-inclusive degli hotel

Una struttura alberghiera con formula “tutto incluso” comprende una varietà di servizi eccellente e tutti inseriti come “servizi principali”, ovvero inclusi nella tariffa iniziale, offrendo la possibilità agli ospiti di poter soggiornare tranquillamente senza trovare brutte sorprese sul conto finale, come spese aggiuntive e costose.

Oltre all’alloggio, le bevande, l’intrattenimento e i pasti, tra i servizi inclusi possiamo trovare anche la cucina gourmet, cocktail bar, bevande premium senza limiti e sempre accessibili, spa e piscina, insomma tutto ciò che soddisfa ogni desiderio e gusto.

In base al luogo anche le attività ricreative possono essere incluse nel pacchetto, oltre ai servizi standard, come le escursioni guidate, gli sport, club per ragazzi e bambini, esperienze ludiche e tante altre tipologie di intrattenimento.

La chiave di una struttura alberghiera “tutto incluso”

L'Impegno verso l’ospitalità e il relax è la chiave del successo di questi hotel: lo staff è solitamente cordiale, attento e pronto a soddisfare ogni esigenza. La filosofia di fondo è quella di offrire ai viaggiatori un soggiorno senza preoccupazioni, consentendo loro di rilassarsi e godersi l'esperienza al massimo.

Gli hotel all-inclusive sono adatti a una vasta gamma di viaggiatori, perfetti per coppie in cerca di romanticismo, famiglie che desiderano una pausa rilassante con attività per tutti i membri, nonché per chi cerca avventura e divertimento con amici o da soli.

Sono adatti anche ai clienti business e in particolar modo ai nuovi professionisti “i nomadi digitali” che cercano strutture all-inclusive dove poter lavorare e ricevere ogni tipo di comfort. 

Come trasformare una struttura in hotel “tutto incluso”

Trasformare una struttura in un hotel all-inclusive comporta dover effettuare una serie di passaggi considerati “cruciali” per la buona riuscita della strategia di business. 

Innanzitutto è fondamentale studiare il mercato ed effettuare una pianificazione valutando il mercato locale e regionale per capire la domanda di hotel all-inclusive. Analizza la concorrenza e identifica il tuo pubblico target, successivamente esamina le risorse esistenti della struttura e determina cosa bisogna cambiare, aggiungere o adattare al modello all-inclusive.

Definisci quali servizi includere nel pacchetto e questa fase è fondamentale per la riuscita del nuovo modello di business. Effettua test e sondaggi per comprendere a pieno i bisogni del pubblico di riferimento, degli ospiti presenti in struttura e anche dei clienti già fidelizzati.

Una volta definiti i servizi puoi stabilire le tariffe e le politiche di prezzo, adattare la strategia con l’aggiunta di collaborazioni con terze parti per ampliare i servizi e integrare programmi di formazione per il personale.

Ricorda che trasformare una struttura in un hotel all-inclusive richiede tempo, risorse finanziarie e una pianificazione dettagliata. È importante essere flessibili e adattabili per soddisfare le mutevoli esigenze dei clienti e del mercato.